Política de Privacidad
Quiénes Somos
Esta Política de Privacidad es aplicable a Lazarus Lab, una marca de arte independiente con sede en Madrid, España, que opera a través del sitio web www.lazaruslab.net. Vendemos láminas de arte originales, esculturas 3D y objetos de diseño.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: info@lazaruslab.net
Qué Datos Recopilamos
Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web. A continuación se detalla qué recopilamos y por qué.
| Categoría de Datos | Ejemplos | Por Qué lo Recopilamos | Base Legal (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Identidad y Contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono | Para procesar y completar tu pedido; para contactarte sobre él | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Dirección de Entrega | Dirección postal, ciudad, país | Para enviar tu pedido a la ubicación correcta | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Datos de Pago | Datos de facturación | Para procesar el pago. No almacenamos los datos completos de la tarjeta — lo gestiona nuestro proveedor de pagos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Datos de Cuenta | Usuario, contraseña, historial de pedidos | Si creas una cuenta, para gestionar tu perfil y pedidos anteriores | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b) |
| Marketing y Newsletter | Correo electrónico, preferencias | Para enviarte noticias, nuevos lanzamientos y ofertas — solo si das tu consentimiento | Consentimiento (Art. 6.1.a) |
| Datos Analíticos | Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, ubicación (aproximada) | Para entender cómo los visitantes usan el sitio y mejorarlo | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
| Datos Técnicos | Dirección IP, navegador, cookies | Para la seguridad, el rendimiento y la gestión de sesiones | Interés legítimo (Art. 6.1.f) |
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies — pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Utilizamos los siguientes tipos:
- Cookies esenciales — necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión, inicio de sesión). No se pueden desactivar.
- Cookies analíticas — proporcionadas por Google Analytics. Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio. Solo datos anónimos. Puedes optar por no recibirlas mediante tus preferencias de cookies o a través de la herramienta de exclusión de Google.
- Cookies de marketing — solo se establecen si te suscribes al boletín o interactúas con contenido de marketing.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o mediante la configuración de tu navegador.
Servicios de Terceros
Compartimos tus datos con servicios de terceros solo cuando es necesario para operar nuestra tienda. Estos procesadores están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD.
| Servicio | Finalidad | Datos Transferidos |
|---|---|---|
| WooCommerce / WordPress | Plataforma de comercio electrónico | Datos de pedidos y clientes |
| Proveedor de pagos (Stripe / PayPal) | Procesamiento de pagos | Datos de facturación — no almacenados por nosotros |
| Empresas de Mensajería | Entrega de pedidos | Nombre, dirección y contacto para la entrega |
| Mailchimp | Newsletter y email marketing | Correo electrónico y nombre — solo con tu consentimiento |
| Google Analytics | Analítica web | Datos de uso y comportamiento anonimizados |
Transferencias Internacionales de Datos
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Cuánto Tiempo Conservamos Tus Datos
- Datos de pedidos y transacciones — conservados durante 7 años para cumplir con la legislación fiscal española (Ley General Tributaria)
- Datos de cuenta — conservados mientras tu cuenta esté activa; eliminados a petición tuya
- Suscripciones al boletín — conservadas hasta que canceles la suscripción
- Datos analíticos — agregados y anonimizados; normalmente conservados durante 26 meses (por defecto en Google Analytics)
Tus Derechos según el RGPD
Como residente de la UE o el EEE, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Solicita una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti.
Pídenos que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
Solicita la eliminación de tus datos, sujeta a los requisitos legales de conservación.
Recibe tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Oponte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
Pídenos que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Retira el consentimiento en cualquier momento para el tratamiento basado en él (por ejemplo, el boletín).
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Seguridad de los Datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o divulgación. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para todos los datos en tránsito. La información de pago es gestionada por procesadores conformes con PCI-DSS y nunca se almacena en nuestros servidores.
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Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. La fecha en la parte superior de esta página siempre reflejará la versión más reciente. Para cambios significativos, notificaremos a los clientes por correo electrónico cuando sea posible.
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